Wat als ik een klacht wil indienen?
We vinden het ontzettend vervelend dat u een klacht heeft. Allereerst willen we hiervoor onze oprechte excuses aanbieden! Voor ons staat de tevredenheid van alle klanten namelijk voorop. We vinden het vervelend dat dit niet volledig is gelukt. We leren graag van zaken die niet naar wens zijn verlopen en horen ontzettend graag hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren, zodat het in de toekomst niet meer voorkomt.
Hoe kan ik een klacht indienen?
We lossen uw klacht graag op. Als u het onderstaande formulier volledig invult en aan ons toestuurt, lukt dat het beste. U ontvangt van ons een ontvangstbevestiging per e-mail en wij gaan er meteen mee aan de slag. Binnen 14 dagen heeft u antwoord van ons. Mocht het uitzoeken en oplossen van uw klacht onverhoopt toch meer tijd kosten, dan zullen wij u dat natuurlijk laten weten. Nogmaals excuses voor uw ongemak en we gaan alles in het werk stellen om uw klacht tot een goed einde te brengen!
.png)
